俄罗斯航空行李托运注意事项

乘坐国际航班最好提前2个小时到达。航空公司保管乘客托运的行李，会贴上行李票，俄语为бирка，需要妥善报管，如果行李丢失，这是索赔的依据。

在换登机牌的时候，俄航柜台会在您的每件行李都贴上行李票，票上以拉丁字母注明乘客的姓名、航班号、日期和电话。

乘客请注意，行李免费托运标准根据航线和服务等级而定。具体情况如下：

免费托运行李额和重量

（长宽高三面相加不超过158厘米)

随身携带行李额和重量

（长宽高三面相加不超过115厘米)

商务舱-所有票价

2件，每件不超过32千克

1 件，不超过15千克

舒适舱

2件，每件不超过23千克

1 件，不超过10千克

经济舱–高级类

2件，每件不超过23千克

1 件，不超过10千克

经济舱-其余所有类型

1件，不超过23千克

1 件，不超过10千克

如果乘客行李总重（包括随身携带行李）没有超过10千克，则行李件数不限。

其他注意事项

根据《俄罗斯联邦出入境》相关法律规定，承运航空公司的代表或其授权的机构有权利要求乘客出示能够证明其个人身份的有效证件，检查乘客的签证和进入其它国家得相关许可。航空公司有权阻止未提前办理好相关入境手续的乘客登机。

购买飞往德国境内机票的乘客须在有效护照上签字，否则，所购机票和飞行视为无效。

如果您决定退票和退款，需到您购票的地点予以办理。

目前，中国公民如过境俄罗斯前往白俄罗斯，因需中转不同航站楼甚至是机场，所以务必提前办妥俄罗斯过境签证。

如需更多详情，请访问俄罗斯航空官方网址，相比其他航空公司，俄航最大的亮点是官方网站有中文版本。点击这里访问俄罗斯航空官网（俄航官网打开速度比较慢）。